quinta-feira, 26 de novembro de 2015

Boa Comunicação Melhora O Relacionamento Entre O Massagista E Seus Clientes

De acordo com uma recente pesquisa de consumo realizada pela Associação Americana de Massagem Terapêutica® (AMTA®), amassagem terapêutica está em ascensão como um método de melhorar a saúde pessoal. Conforme a interação entre massoterapeutas e seus clientes aumenta, ambos podem se beneficiar de dicas sobre o que esperar de seu relacionamento médico profissional.

“Essas são dicas importantes, pois o uso de massagem terapêutica continua a aumentar, especialmente com as pessoas que visitam um massagista procurando benefícios de saúde e alívio do estresse”, diz Kathleen Miller-Read, presidente da AMTA.
O Massagista e Seus Clientes
Na verdade, pesquisadores do Centro Médico Cedars-Sinai, em Los Angeles, informaram recentes descobertas que demonstram que as pessoas que receberam umamassagem sueca experimentaram reduções significativas nos níveis de cortisol, o hormônio do estresse, o que pode levar a uma melhora no sistema imunológico.
Compreender o que se pode esperar em uma sessão de massagem vai ajudar os consumidores que forem receber a sua primeira massagem, e orientar aqueles que recebem massagens frequentes, mas que podem estar trocando de terapeutas ou à procura de um terapeuta profissional durante viagens de negócios ou férias.
“Na hora de programar sua primeira massagem ou de contratar um novo massagista, essas dicas são benéficas para ambas as partes e ajudarão a facilitar uma experiência positiva e relaxante que beneficia a saúde geral da pessoa”, diz Miller-Read.
Os clientes devem esperar um ambiente limpo, seguro e confortável antes, durante e após a massagem, e devem esperar um massagista profissional licenciado/registrado/certificado, trabalhando dentro de seu âmbito de prática e de forma ética. Por sua vez, massagistas devem esperar que seus clientes sejam educados e respeitosos para com eles como profissionais de saúde.
A Associação Americana de Massagem Terapêutica oferece as seguintes dicas do que esperar para quem for receber uma massagem e para o massagista:

O que se deve esperar de uma massagem e de um massagista?

  • Um ambiente limpo, seguro e confortável antes, durante e depois da massagem.
  • Respeito, cortesia, confidencialidade e dignidade.
  • Privacidade durante a troca de roupa e o direito de remover suas roupas apenas no seu nível de conforto para a massagem.
  • Ser envolto adequadamente por um lençol, toalha ou cobertor, com apenas a área a ser massageada exposta.
  • Um massagista profissional licenciado/registrado/certificado, trabalhando dentro de seu âmbito de prática e de forma ética.
  • Opção de fazer perguntas ao massagista e receber respostas profissionais.
  • Determinar se haverá conversa, música ou silêncio durante a massagem.
  • Uma explicação da natureza da massagem e das técnicas a serem utilizadas antes de iniciar a massagem.
  • O direito de concordar com as técnicas de massagem e abordagens, incluindo pressão manual, utilizadas na massagem.
  • Respeito, cortesia e dignidade.
  • Ser tratado como um profissional de saúde.
  • Chegada no horário marcado.
  • Divulgação completa e precisa de condições médicas/de saúde durante o processo de admissão.
  • Comunicação das expectativas e preocupações sobre a massagem.
  • O pagamento no momento do serviço.
  • Aviso com antecedência razoável (geralmente 24 horas) para cancelar um serviço de massagem.

O que um massagista deve esperar de seu cliente?

  • Respeito, cortesia e dignidade.
  • Ser tratado como um profissional de saúde.
  • Chegada no horário marcado.
  • Divulgação completa e precisa de condições médicas/de saúde durante o processo de admissão.
  • Comunicação das expectativas e preocupações sobre a massagem.
  • O pagamento no momento do serviço.
  • Aviso com antecedência razoável (geralmente 24 horas) para cancelar um serviço de massagem.

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